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A Trane apresenta os primeiros contratos de serviço digitais do sector

Os sistemas baseados na nuvem da Trane transmitem dados de desempenho para diagnóstico remoto, permitindo a deteção precoce de falhas, manutenção direcionada e operações de aquecimento e refrigeração mais eficientes. Esta conetividade permite a integração de dados do sistema AVAC, fornecendo informações mais profundas e ricas em dados sobre o desempenho do sistema.

Bruxelas, Bélgica, 25 de setembro de 2025 - A Trane®, um fornecedor global líder de soluções e serviços de conforto interior e uma marca da Trane Technologies, introduziu os Contratos de Serviço Mecânico Conectado (CMSA) na região da Europa, Médio Oriente e África (EMEA). Os CMSA da Trane combinam a experiência de técnicos especializados com a monitorização contínua do desempenho, o diagnóstico remoto e a análise preditiva. Ao detetar atempadamente alterações subtis no comportamento do sistema, o CMSA permite uma manutenção direcionada antes que os problemas se agravem, ajudando a resolver as falhas mais rapidamente, a melhorar a eficiência e a prolongar a vida operacional do equipamento.

Isto marca uma mudança da tradicional resolução de problemas no local e reparações reactivas, para uma monitorização remota contínua, inspecções digitais de rotina e resposta proactiva dos técnicos de assistência, apoiando uma resolução mais rápida e um planeamento baseado em dados. O Trane CMSA está disponível em níveis de serviço escalonados, desde painéis de dados em tempo real a diagnósticos remotos avançados. Isto permite que todos os clientes beneficiem das capacidades de IoT e analíticas da Trane, adaptadas ao seu orçamento e necessidades operacionais.

"À medida que os avanços na IA e na tecnologia digital tornam os edifícios mais ligados do que nunca, a forma como os sistemas de aquecimento, ventilação e ar condicionado são mantidos tem de evoluir. Em vez de simplesmente adicionar sensores ao equipamento, podemos agora utilizar a monitorização contínua de dados, a análise preditiva e o diagnóstico remoto para capacitar os técnicos com conhecimentos que mantêm os sistemas a funcionar com o máximo desempenho", afirmou Louis Rompre, Líder de Negócio de Serviços da Trane EMEA.

"Os técnicos estão agora equipados com ferramentas digitais para identificar problemas mais cedo, resolver problemas mais rapidamente e manter os clientes mais bem informados em cada etapa do processo. Através da monitorização contínua e das inspecções digitais, podemos detetar tendências evasivas antes de se tornarem problemas, transformando as percepções em oportunidades", afirmou Louis Rompre.

Os sensores incorporados, os pontos de regulação e os dados operacionais são comunicados à nuvem, fornecendo informações contínuas sobre o desempenho do sistema. A análise baseada na nuvem converte estes dados brutos em informações acionáveis, oferecendo aos gestores das instalações e aos parceiros de assistência técnica dados de desempenho em tempo real, tendências históricas, alertas de problemas mecânicos, recomendações de manutenção e métricas de consumo de energia.

Os técnicos estão mais bem equipados com dados e informações acionáveis, simplificando o trabalho no terreno e minimizando as visitas repetidas. Este modelo de serviço conectado também oferece uma melhor visibilidade do desempenho do equipamento, permitindo que os operadores optimizem os sistemas ao mesmo tempo que cumprem os objectivos ambientais e regulamentares. À medida que os edifícios dão cada vez mais prioridade à sustentabilidade e à eficiência operacional, o Trane CMSA fornece uma estrutura para manter os sistemas de controlo de temperatura com maior precisão e fiabilidade, com o apoio da rede de técnicos de assistência experientes e altamente formados da Trane.

"Os serviços mecânicos ligados podem transformar a forma como os gestores de instalações mantêm, reparam e gerem os seus activos AVAC. A adoção de acordos de serviços interligados gera poupanças significativas de tempo e dinheiro, melhora os resultados comerciais e aumenta a paz de espírito. À medida que olhamos para o futuro, estas soluções inovadoras serão essenciais para manter a infraestrutura envelhecida dos edifícios comerciais", afirmou Louis Rompre.

Para mais informações sobre o portefólio completo de soluções da Trane, visite trane.eu

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