Défi
Lorsqu'un grossiste en produits alimentaires italiens d'Adélaïde, en Australie, a connu un regain d'activité, son besoin d'espace de congélation supplémentaire est devenu urgent. Les marchandises importées devant arriver dans quelques jours et n'ayant nulle part où les stocker, l'entreprise s'est trouvée confrontée à un sérieux goulot d'étranglement. La capacité de stockage existante ne pouvait tout simplement pas suivre, ce qui menaçait la qualité des produits et la satisfaction des clients pendant une période cruciale de croissance. Le propriétaire de l'entreprise avait besoin d'urgence d'une solution opérationnelle dans les 48 heures. Un véritable défi logistique.
Solution
Trane a réagi immédiatement, en travaillant en étroite collaboration avec le grossiste pour évaluer ses besoins uniques en matière de capacité de stockage, de contrôle de la température et de logistique de livraison. L'installation existante du grossiste comprenait 1 C-Store de 10' et 1 C-Store de 20', mais avec des demandes croissantes, une mise à niveau était essentielle. Trane a proposé de remplacer le C-Store de 10 pieds par une unité d'entreposage frigorifique C-Store de 20 pieds sur la base d'un bail de location flexible de 12 mois, avec surveillance à distance, alarmes de température et alarmes d'alimentation pour une sécurité accrue et une tranquillité d'esprit permanente.
La livraison et l'installation du nouvel entrepôt frigorifique ont posé des problèmes logistiques complexes. Un camion-grue a été organisé pour soulever les unités d'une propriété voisine en raison de la présence d'arbres sur le site. Trane a coordonné tous les aspects de l'installation, garantissant une mise en place sans heurts et une résolution rapide de tout problème mineur, avec une assistance après les heures de bureau si nécessaire.
Résultats
Grâce à la réponse rapide de Trane, la nouvelle unité d'entreposage frigorifique a fonctionné dans le délai critique de 48 heures. Le grossiste a ainsi pu préserver ses importations de valeur, sécuriser ses stocks et continuer à servir sa clientèle croissante sans interruption.
Le client a qualifié l'expérience de remarquable et a souligné que l'assistance réactive et l'équipement fiable de Trane étaient des facteurs clés de succès. La capacité à répondre aux besoins urgents grâce à des contrats de location flexibles, une assistance technique et un service personnalisé a fait de Trane le choix de confiance pour les solutions de l'industrie alimentaire dynamique d'Adélaïde.
Résultats clés :
- Délai d'exécution de 48 heures, pas de temps d'arrêt de l'activité, toutes les importations préservées.
- Surveillance fiable grâce à la télésurveillance et aux alarmes, assurant une protection continue des produits.
- Le propriétaire est très satisfait et recommande déjà Trane aux entreprises voisines.
Vous recherchez un entreposage frigorifique rapide et flexible ? Contactez Trane dès aujourd'hui pour en savoir plus sur nos solutions !
