Sfida
Quando un grossista di prodotti alimentari italiani di Adelaide, in Australia, ha registrato un'impennata negli affari, la necessità di spazio aggiuntivo per i congelatori è diventata urgente. Con le merci importate che dovevano arrivare a giorni e nessun posto dove stoccarle, l'azienda si è trovata di fronte a un grave collo di bottiglia. La capacità di stoccaggio esistente non riusciva a tenere il passo, mettendo a rischio la qualità dei prodotti e la soddisfazione dei clienti in un periodo cruciale di crescita. Il titolare dell'azienda aveva urgentemente bisogno di una soluzione che fosse operativa entro 48 ore. Una vera sfida logistica.
Soluzione
Trane ha risposto immediatamente, lavorando a stretto contatto con il grossista per valutare le sue esigenze specifiche in termini di capacità di stoccaggio, controllo della temperatura e logistica delle consegne. La configurazione esistente del grossista comprendeva 1 C-Store da 10' e 1 C-Store da 20', ma con l'aumento delle richieste, era essenziale un aggiornamento. Trane ha proposto di sostituire il C-Store da 10' con un C-Store da 20', con un contratto di locazione flessibile di 12 mesi, dotato di monitoraggio remoto, allarmi di temperatura e di alimentazione per una maggiore sicurezza e tranquillità 24 ore su 24.
La consegna e l'installazione della nuova cella frigorifera hanno comportato complesse sfide logistiche. È stata organizzata un'autogru per sollevare le unità da una proprietà vicina a causa della presenza di alberi in loco. Trane ha coordinato tutti gli aspetti dell'installazione, assicurando una configurazione senza intoppi e una pronta risoluzione di qualsiasi problema minore, con un'assistenza post operatoria inviata in caso di necessità.
Risultati
Grazie alla rapida risposta di Trane, la nuova cella frigorifera è stata messa in funzione entro il termine critico di 48 ore. Questo ha permesso al grossista di preservare le sue preziose importazioni, mettere al sicuro l'inventario e continuare a servire la sua crescente base di clienti senza interruzioni.
Il cliente ha descritto l'esperienza come notevole e ha sottolineato la reattività del supporto Trane e l'affidabilità dell'apparecchiatura come fattori chiave di successo. La capacità di rispondere alle esigenze più urgenti con contratti di noleggio flessibili, supporto tecnico e servizio personalizzato hanno reso Trane la scelta di fiducia per le soluzioni nel dinamico settore alimentare di Adelaide.
Risultati chiave:
- Tempi di consegna di 48 ore, nessun fermo dell'attività, tutte le importazioni preservate.
- Supervisione affidabile grazie al monitoraggio remoto e agli allarmi, per garantire una protezione continua dei prodotti.
- Proprietario molto soddisfatto, che ha già consigliato a Trane le aziende vicine.
Cercate uno stoccaggio rapido e flessibile? Contattate Trane oggi stesso per saperne di più sulle nostre soluzioni!
