Uitdaging
Toen een groothandelaar in Italiaanse levensmiddelen in Adelaide, Australië, te maken kreeg met een toename van de omzet, werd de behoefte aan extra vriesruimte urgent. Met geïmporteerde goederen die binnen enkele dagen zouden arriveren en nergens om ze op te slaan, stond het bedrijf voor een ernstig knelpunt. De bestaande opslagcapaciteit kon het simpelweg niet bijbenen, waardoor de productkwaliteit en de klanttevredenheid in gevaar kwamen tijdens een cruciale periode van groei. De bedrijfseigenaar had dringend een oplossing nodig die binnen 48 uur operationeel was. Een ware logistieke uitdaging.
Oplossing
Trane reageerde onmiddellijk en werkte nauw samen met de groothandelaar om hun unieke vereisten voor opslagcapaciteit, temperatuurregeling en leveringslogistiek te beoordelen. De bestaande opstelling van de groothandelaar bestond uit 1 x 10' C-Store en 1 x 20' C-Store, maar door de toenemende vraag was een upgrade essentieel. Trane stelde voor om de 10' C-Store te vervangen door een 20' C-Store koelopslagunit op basis van een flexibele huurovereenkomst van 12 maanden, met bewaking op afstand, temperatuuralarmen en stroomalarmen voor een betere beveiliging en gemoedsrust rond de klok.
De levering en installatie van de nieuwe koelcel ging gepaard met complexe logistieke uitdagingen. Er werd een kraanwagen geregeld om de units van een naburig pand te tillen vanwege de bomen die op het terrein stonden. Trane coördineerde alle aspecten van de installatie en zorgde voor een vlotte installatie en een snelle oplossing van eventuele kleine problemen, met ondersteuning na sluitingstijd indien nodig.
Resultaten
Dankzij de snelle reactie van Trane was de nieuwe koelunit binnen de kritieke periode van 48 uur operationeel. Hierdoor kon de groothandelaar zijn waardevolle import bewaren, zijn voorraad veiligstellen en zonder onderbreking zijn groeiende klantenkring blijven bedienen.
De klant beschreef de ervaring als opmerkelijk en benadrukte de snelle ondersteuning en betrouwbare apparatuur van Trane als belangrijke succesfactoren. De mogelijkheid om aan dringende behoeften te voldoen met flexibele huurovereenkomsten, technische ondersteuning en persoonlijke service maakten van Trane de betrouwbare keuze voor oplossingen in de dynamische voedingsmiddelenindustrie van Adelaide.
Belangrijkste resultaten:
- 48-uurs turnaround, geen bedrijfsonderbrekingen, alle importen behouden.
- Betrouwbaar toezicht door bewaking op afstand en alarmen, waardoor het product continu wordt beschermd.
- Eigenaar zeer tevreden, verwijst naburige bedrijven nu al door naar Trane.
Op zoek naar een snelle, flexibele koelopslag? Neem vandaag nog contact op met Trane voor meer informatie over onze oplossingen!
