Desafio
Quando um grossista de produtos alimentares italianos em Adelaide, na Austrália, registou um aumento do volume de negócios, a sua necessidade de espaço adicional para congelação tornou-se urgente. Com as mercadorias importadas a chegarem dentro de dias e sem lugar para as armazenar, a empresa enfrentou um sério estrangulamento. A capacidade de armazenamento existente simplesmente não conseguia acompanhar o ritmo, ameaçando a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes durante um período crucial de crescimento. O proprietário da empresa precisava urgentemente de uma solução que estivesse operacional em 48 horas. Um verdadeiro desafio logístico.
Solução
A Trane respondeu de imediato, trabalhando em estreita colaboração com o grossista para avaliar os seus requisitos únicos de capacidade de armazenamento, controlo de temperatura e logística de entrega. A configuração existente do grossista incluía 1 C-Store de 10' e 1 C-Store de 20', mas com o aumento da procura, era essencial uma atualização. A Trane propôs a substituição do C-Store de 10' por uma unidade de armazenamento a frio C-Store de 20' num contrato de aluguer flexível de 12 meses, com monitorização remota, alarmes de temperatura e alarmes de energia para uma maior segurança e tranquilidade 24 horas por dia.
A entrega e a instalação da nova unidade de armazenamento frigorífico foram acompanhadas de desafios logísticos complexos. Foi organizado um camião-grua para levantar as unidades de uma propriedade vizinha devido à cobertura de árvores no local. A Trane coordenou todos os aspetos da instalação, assegurando uma configuração sem problemas e uma resolução rápida de quaisquer problemas menores, com apoio fora de horas enviado conforme necessário.
Resultados
Com a rápida resposta da Trane, a nova unidade de armazenamento a frio estava a funcionar dentro do prazo crítico de 48 horas. Isto permitiu ao grossista preservar as suas valiosas importações, assegurar o inventário e continuar a servir a sua crescente base de clientes sem interrupções.
O cliente descreveu a experiência como notável e destacou o apoio reativo e o equipamento fiável da Trane como factores-chave de sucesso. A capacidade de responder a necessidades urgentes com contratos de aluguer flexíveis, apoio técnico e serviço personalizado fez da Trane a escolha de confiança para soluções na dinâmica indústria alimentar de Adelaide.
Principais resultados:
- 48 horas de resposta, sem tempo de inatividade da empresa, todas as importações preservadas.
- Supervisão fiável através de monitorização remota e alarmes, garantindo a proteção contínua do produto.
- O proprietário está muito satisfeito e já está a indicar a Trane a empresas vizinhas.
Procura uma armazenagem frigorífica rápida e flexível? Contacte a Trane hoje mesmo para saber mais sobre as nossas soluções!
