Meydan Okuma
Avustralya'nın Adelaide kentindeki bir İtalyan gıda toptancısı, işlerinde bir artış yaşayınca, ek dondurucu alanına olan ihtiyaçları acil hale geldi. İthal malların birkaç gün içinde gelmesi ve bunları depolayacak hiçbir yer olmaması nedeniyle şirket ciddi bir darboğazla karşı karşıya kaldı. Mevcut depolama kapasitesi, kritik bir büyüme döneminde ürün kalitesini ve müşteri memnuniyetini tehdit eden bu duruma ayak uyduramıyordu. İşletme sahibinin acilen 48 saat içinde faaliyete geçecek bir çözüme ihtiyacı vardı. Gerçek bir lojistik zorluk.
Çözüm
Trane, depolama kapasitesi, sıcaklık kontrolü ve teslimat lojistiğine yönelik benzersiz gereksinimlerini değerlendirmek için toptancı ile yakın bir şekilde çalışarak hemen yanıt verdi. Toptancının mevcut kurulumunda 1 x 10' C-Store ve 1 x 20' C-Store bulunuyordu, ancak artan talepler nedeniyle bir yükseltme gerekliydi. Trane, 10' C-Store'un yerine 12 aylık esnek bir kira sözleşmesi ile 20' C-Store soğuk hava deposunun kullanılmasını önerdi. Bu ünite , gelişmiş güvenlik ve günün her saati gönül rahatlığı için uzaktan izleme, sıcaklık alarmları ve güç alarmları özelliklerine sahip ti.
Yeni soğuk hava deposunun teslimatı ve kurulumu karmaşık lojistik zorlukları da beraberinde getirdi. Sahadaki ağaçlar nedeniyle üniteleri komşu bir mülkten kaldırmak için bir vinç kamyonu ayarlandı. Trane, kurulumun tüm yönlerini koordine ederek sorunsuz bir kurulum sağladı ve gerektiğinde mesai sonrası destek göndererek küçük sorunların hızlı bir şekilde çözülmesini sağladı.
Sonuçlar
Trane'in hızlı müdahalesi sayesinde, yeni soğuk hava deposu ünitesi kritik 48 saatlik süre içinde çalışmaya başladı. Bu da toptancının değerli ithalatlarını korumasını, envanterini güvence altına almasını ve büyüyen müşteri tabanına kesintisiz hizmet vermeye devam etmesini sağladı.
Müşteri bu deneyimi olağanüstü olarak nitelendirdi ve Trane'in duyarlı desteğini ve güvenilir ekipmanını temel başarı faktörleri olarak vurguladı. Esnek kiralama anlaşmaları, teknik destek ve kişiselleştirilmiş servis ile acil ihtiyaçları karşılama yeteneği, Trane'i Adelaide'in dinamik gıda endüstrisindeki çözümler için güvenilir bir seçim haline getirdi.
Temel Sonuçlar:
- 48 saatlik geri dönüş, iş kesintisi yok, tüm ithalatlar korundu.
- Uzaktan izleme ve alarmlar aracılığıyla güvenilir gözetim, sürekli ürün koruması sağlar.
- Sahibi son derece memnun, şimdiden komşu işletmeleri Trane'e yönlendiriyor.
Hızlı, esnek soğuk depolama mı arıyorsunuz? Çözümlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için bugün Trane ile iletişime geçin!
