Herausforderung
Ein Lebensmittelimporteur in Dubai sah sich mit einer potenziell katastrophalen Situation konfrontiert, als er entdeckte, dass eine große Lieferung von Lebensmitteln und Getränken, die er erwartete, vorzeitig eintreffen würde - genau zu Beginn der Neujahrsferien.
Normalerweise würde der Importeur seine Lieferungen in ein angemietetes Kühlhaus transportieren. Da jedoch die Feiertage kurz bevorstanden, war es unmöglich, alle Dokumentationsanforderungen der Hafenbehörde rechtzeitig zu erfüllen. Die Alternative wäre gewesen, das Schiff mindestens eine Woche lang voll beladen mit Waren und unter voller Kühllast im Hafen liegen zu lassen. Dies wäre nicht nur mit enormen Kosten und einem hohen Energieverbrauch verbunden, sondern der Importeur müsste auch für jeden weiteren Tag, den das Schiff im Hafen liegt, eine Geldstrafe zahlen.
Lösung
Der Importeur musste eine sofortige Kühllagerlösung für die eingehende Lieferung finden und wandte sich nur zwei Tage vor Silvester an Trane Rental Services.
Trane Rental Dubai hatte einen geeigneten Magnum Plus-Container auf Lager und konnte eine zweite Einheit von seiner Niederlassung in Abu Dhabi erwerben. Einer der Container sollte für die Lagerung von Fleisch und Tiefkühlkost bei -18°C und der andere für die Lagerung von Getränken bei 2°C bis 7°C verwendet werden.
Da das Schiff am Neujahrstag erwartet wurde, waren die Fristen äußerst knapp bemessen. Trane Rental Services half dem Importeur, die Genehmigung der Hafenbehörde für die Installation der Geräte zu erhalten:
- Erledigung der erforderlichen Unterlagen
- Durchführung von zweitägigen Besichtigungen vor Ort und
- die Nutzung der Fähigkeiten von Experten aus den Bereichen Technik, Logistik und Betrieb.
Der enge Zeitplan bedeutete, dass das gesamte Team von Trane Rental in Dubai in das Projekt eingebunden war.
Ergebnisse
Nur wenige Stunden vor der Ankunft des Schiffes konnte Trane Rental Dubai zwei Magnum Plus Kühlcontainer installieren. Die Lösung war ideal für den Kunden und beeindruckte auch die Hafenbehörde, die die Container nun auch für andere Schifffahrtskunden nutzt. Der anfängliche einwöchige Mietzeitraum wurde verlängert, und der Hafen ist nun bereit, einen einjährigen EaaSy-Vertrag (Equipment as a Service") abzuschließen. Der Hafen möchte außerdem sechs weitere Kühlcontainer von Trane Rental Dubai für einen Zeitraum von sechs Monaten mieten.
Das Projekt hat nicht nur gezeigt, wie schnell Trane Rental Services auf den dringenden Bedarf einzelner Kunden reagieren kann, sondern auch, welche Vorteile es für die Hafenbehörden hat, über mietbare, mobile Kühllager vor Ort zu verfügen. Der Hafen ist einer der größten in den Vereinigten Arabischen Emiraten und spielt eine wichtige Rolle bei der Erleichterung des Handels zwischen den VAE und Ländern am Arabischen Golf, in Südasien und Ostafrika.
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